信成医疗智慧病房系统助力医院智慧服务建设

前言：以智慧化技术为代表的新一轮信息革命浪潮正深刻推动着社会面貌的革新与人民生活的发展，健康医疗创新服务趋向于横向融合与智慧化发展。智慧医院立足于信息化建设、互联网化建设、物联网建设的基础上，以患者为中心，以智慧化、信息化技术改善患者就医体验，让患者更具有获得感，从而实现智慧服务建设。

2019年3月，为落实《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）的通知》（国卫医〔2017〕73号）有关要求，指导医疗机构科学、规范开展智慧医院建设，逐步建立适合国情的医疗机构智慧服务分级评估体系，国家卫生健康委办公厅印发了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》。

2021年10月，国家卫健委、中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》，提出重点建设“三位一体”智慧医院。到2022年，全国二级和三级公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到3级和4级，智慧服务平均级别力争达到2级和3级，智慧管理平均级别力争达到1级和2级，能够支撑线上线下一体化的医疗服务新模式。

近几年，信息技术的作用也日趋显现，医院不断投入大量成本在医疗信息化建设上，用以提升医院管理水平和便民服务质量。同时，医疗信息化建设极大地提升了信息便民服务水平，以加强患者人文关怀为目的，不断完善医疗服务管理体系，拓宽医疗服务输出范围，消除医疗服务信息的不透明和不对等，将会提升患者住院体验，提高患者满意度，也将能给医院带来更加直接而富有成效的建设回报。

传统医院运营，如何完成智慧服务改造升级？

如何提升医院自身竞争力，提高医护人员的医疗效率和服务质量？

信息化建设基础下，医院如何实现智慧服务评级突破？

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针对以上问题，信成医疗智慧病房建设整体解决方案对此作出了解答。

信成医疗智慧病房建设整体解决方案，立足于医院临床业务工作流需求，结合物联网技术、微服务技术、数据集成提取技术，采用REST、HL7通讯协议，搭建智能病区交互平台、物联网交互平台，并根据应用场景，实现护理业务智能化、患者风险主动发现、改革病区生活服务模式、医疗业务智能化、全方位安全保护等几大类应用。

以病人为中心，病区为平台，以患者的健康数据管理为主线，依托物联网、大数据、人工智能等先进技术，变革颠覆传统病房护理模式，将医、护、患通过信息化紧密联接，提升患者住院体验、提高医护工作效率、降低医院信息管理成本，为医院创造更多医疗服务价值。实现病房护理全场景的闭环管理及信息的互联互通，开启数据驱动的“人本位”信息化、移动化和数字化智慧医院新时代。

方案优势亮点

1. 五屏联动，全场景覆盖

通过五个智能屏把护士站、病区走廊、病房等区域连接起来，实现多个业务场景下的数据实时同步和交互。当患者通过床旁终端或手柄按钮进行呼叫，护士站主机响铃的同时，病房门口终端、走廊显示终端以及护士站交互大屏都会有语音及信息提醒，护士站的值班护士、走廊巡房的护士都能接收到信息并第一时间响应患者需求，做到患者呼叫“无死角”。

2. 实时交互，信息零延时

基于Web技术的B/S架构的信息交互平台，可实现与医院HIS、LIS等系统数据的实时交互和传输，实时同步患者动态和护理活动内容，确保信息零延时，真正做到提高护理服务质量和工作效率，解放护士的双手。

3. 360°全方位集中管控病区动态

护士站交互大屏作为病区信息集成中枢，支持对接院内各信息系统及各物联系统，360°实时显示病区临床护理工作动态，一屏打通病区护理业务全场景，包括患者呼叫、人员定位、输液监护、体征监测、环境监测，全面掌握患者临床数据，通过大数据分析，智能提醒和风险干预，辅助护理决策，全方位满足护理业务需求。

信成医疗智慧病房整体解决方案

1、智慧病区信息交互系统

信成医疗智慧病区信息交互系统是病区信息集成中枢，融合了医院多个信息系统，通过智能交互大屏360°实时显示科室临床护理工作内容和患者动态，一屏打通病区护理业务全场景，全面掌握患者临床数据，通过大数据分析，辅助护理决策。

患者从入院到出院全过程，通过各种智能物联设备，实时监测和自动采集各项临床数据，如体征数据、输液情况、人员定位等信息，做到异常情况自动预警，简化护理工作流程；对接HIS系统，可实时更新显示患者列表、护理任务、手术进程、医嘱动态等，有助于护理人员科学有序地执行日常护理业务；它保障了医疗信息的及时性、一致性和全面性，优化了工作流程，解放了医护人员，提升了病区管理质量。

智慧护理白板系统

2、智能床旁交互系统

与传统的病区信息呼叫系统不同的是，信成医疗的智能床旁交互系统基于成熟先进的TCP/IP网络技术，把护士站、护理病房及走廊、卫生间等连为一体，使多个业务场景下的数据实时同步和交互，护士可快速获取关于患者的特殊信息/风险警示/重点医嘱，解决床旁护理中的信息获取障碍，患者可以随时、快速查询到相关医疗信息，包括检验检查报告、费用明细、健康宣教等，同时也满足了患者和医护人员之间的快速求助呼叫及双向对讲的需求。

智能床旁交互系统的应用，使得患者及家属可以在病房方便呼叫护士，提升医护患三者沟通时效，提升了患者的住院感受，又改善了住院环境。对于医护人员来说，当患者病情发生变化时，各终端能够及时更新患者的医疗信息，避免了因医—护、护—护、护—患之间沟通不及时，不正确等所造成的信息延误或者错误，比如饮食分流、护理级别、高危监控预警等，最大限度地规避可能发生的护理风险，改善了护理质量，减少医疗差错的发生。同时，也大大缩减了护士在更新维护床头卡上所花费的时间，实现了把时间还给护士，把护士还给患者，有效提高了住院患者的满意度。